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Entrega ou retira

Entrega

Muito mais do que um delivery, o savegnago online oferece uma gama de serviços diferenciados de entrega ou retirada em loja, que facilitam ainda mais a sua vida.

Atualmente, atendemos as regiões onde possuímos uma loja da rede savegnago e a taxa de serviço varia de acordo com a região. confira as formas e taxas de entrega conforme a sua região.

Entrega Tradicional

Entrega Agendada

Compre e Retire

Entrega Tradicional

Horários de compraHorários de entrega
00h as 11hEntregas a partir das 13h até às 18h do mesmo dia, exceto Ribeirão Preto, Franca e São Carlos até às 20h.
11h01 as 23h59Entregas a partir das 13h até às 18h do próximo dia útil - exceto Ribeirão Preto, Franca e São Carlos até às 20h

Em algumas cidades, nossa entrega pode sofrer alterações de data e horário. para você se programar, confirme os horários possíveis em que sua entrega ocorrerá, quando fechar seu pedido de compras no site.

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será encaminhado para o endereço informado no pedido. em qualquer circunstância, o prazo começa a valer somente após a confirmação do pagamento.

É necessário que haja uma pessoa autorizada no local para receber o pedido, assine o comprovante de recebimento e faça a conferência do itens solicitados. se a compra apresentar alguma divergência, recuse a entrega e entre em contato imediatamente conosco. em caso de ausência, para reagendamento da entrega, entre em contato com o nosso atendimento. não realizamos entregas aos domingos e feriados.

Entrega Agendada

manhãtardenoite
10:00 - 11:00h13:00 - 14:00h19:00 - 20:00h
10:00 - 11:00h13:00 - 14:00h19:00 - 20:00h
13:00 - 14:00h

Programe-se e receba suas compras com entrega agendada. No momento de finalizar seu pedido, escolha a faixa de horário e as datas disponíveis.

Algumas cidades possuem variações nas faixas de horário;

Em qualquer circunstância, o prazo começa a valer somente após a confirmação do pagamento.

É necessário que haja uma pessoa autorizada no local para receber o pedido, assine o comprovante de recebimento e faça a conferência do itens solicitados. Se a compra apresentar alguma divergência, recuse a entrega e entre em contato imediatamente conosco. Em caso de ausência, para reagendamento da entrega, entre em contato com o nosso atendimento. Não realizamos entregas aos domingos e feriados.

Compre e Retire

Se nosso cliente preferir pode retirar seu pedido em nossa loja. O agendamento é feito no momento de finalizar seu pedido, as opções de horário começam após 4h do seu pedido, é preciso aguardar a aprovação do pagamento. A retirada pode ser agendada das 9h até 20h, e tem período máximo de 24h para retirada do pedido a partir da data da compra, se não retirado o pedido é cancelado;

Até o momento este serviço está disponível para cidade de ribeirão preto.Não temos atendimento de retirada de pedidos aos domingos e feriados.

Quais documentos devo apresentar para retirar meu pedido?



Um documento pessoal e o nº de seu pedido.

Outra pessoa pode retirar meu pedido?



Sim. A pessoa deve ter em mãos o nº de seu pedido, documentos pessoais e assinar a confirmação de retirada do pedido.

Quais os horários de retirada?



O atendimento está disponível de segunda à sábado das 9h às 20h, no momento de fechamento do pedido o cliente indica o horário e data de retirada

O que acontece se não retirar o pedido no horário agendado?



Aguardamos 24h para retirada do pedido a contar do momento do fechamento do pedido, caso não seja retirado o pedido é cancelado.

Posso pagar meu pedido na hora de retirar?



Para modalidade Compre e Retire o pagamento aceito é somente online.

Todas as lojas do savegnago possui o serviço de compre e retire?



Não, no momento este serviço está disponível para cidade de Ribeirão Preto.

Prazo de entrega e retirada

Em qualquer circunstância, o prazo começa a valer somente após a confirmação do pagamento. Se o pedido estiver fora dos prazos estabelecidos o cliente poderá recusar a entrega ou devolver toda a compra. Nesse caso, o valor integral do pedido será estornado no cartão de crédito/débito utilizado para a compra.

Regiões de entrega/retirada e taxas de serviços

Atualmente nosso serviço está atendendo a algumas regiões. A taxa de suas compras varia de acordo com a forma de entrega/retirada, confira se já atendemos sua regição e o valor da taxa de serviço:

Cidades
AraraHortolândiaPlanuraAraraquaraIbitiuvaPontalBarretosItirapina
Ribeirão CorrenteBarrinhaJaboticabalRibeirão PretoBebedouroJardinópolisRio ClaroBotafogo
MatãoSão CarlosCândiaMonte AltoSertãozinhoColinaMonte Azul PtaSumaré
ColômbiaMonte MorTaiaçuCruz das PossesOlímpiaTaquaralDumontPiracicaba
Terra RoxaFrancaPiranjiViradouroGuaíraPitangueiras
Taxa de serviçoEntrega tradicional: R$ 13,20Entrega agendada: R$ 15,70Compre e retire: R$ 9,90
Cidades
AraraHortolândiaPlanura
AraraquaraIbitiuvaPontal
BarretosItirapinaRibeirão Corrente
BarrinhaJaboticabalRibeirão Preto
BebedouroJardinópolisRio Claro
BotafogoMatãoSão Carlos
CândiaMonte AltoSertãozinho
ColinaMonte Azul PtaSumaré
ColômbiaMonte MorTaiaçu
Cruz das PossesOlímpiaTaquaral
DumontPiracicabaTerra Roxa
FrancaPiranjiViradouro
GuaíraPitangueiras
Taxa de serviçoEntrega tradicional: R$ 13,20
Entrega agendada: R$ 15,70
Compre e retire: R$ 9,90